Descrição da Função

Gostas de lidar com pessoas, encontrar soluções e garantir que cada cliente tem uma experiência positiva e profissional?

Tens facilidade em gerir várias tarefas em simultâneo e procuras integrar uma equipa dinâmica no setor automóvel?

Esta oportunidade pode ser para ti.

Estamos à procura de um(a) Rececionista de Oficina que será o primeiro ponto de contacto entre os clientes e a oficina, desempenhando um papel fundamental na qualidade do serviço prestado e na satisfação dos clientes.

Nesta função, serás responsável pelo atendimento e acompanhamento dos clientes ao longo de todo o processo de assistência, assegurando uma comunicação clara e eficaz. Terás também a missão de gerir as entradas de viaturas na oficina de acordo com as necessidades dos clientes e a capacidade operacional existente.

Farão parte do teu dia a dia o esclarecimento sobre intervenções técnicas, respetivos custos e prazos de entrega, bem como a receção e entrega de viaturas, garantindo um acompanhamento próximo e personalizado. Adicionalmente, serás responsável pela execução de diversas tarefas administrativas essenciais ao bom funcionamento da operação.

Procuramos um profissional com forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto interpessoal. A experiência anterior em funções de receção ou atendimento ao cliente será valorizada, assim como a capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e exigente.

É requisito obrigatório possuir carta de condução e bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Se resides em Coimbra ou zonas limítrofes e procuras uma oportunidade onde possas fazer a diferença através da excelência no atendimento e da proximidade com o cliente, queremos conhecer o teu perfil.